Inside Sales Specialist - Bilingual

As an Inside Sales Representative / Veterinary Imaging Consultant (VIC) for the Diagnostic Imaging and Telemedicine Center of Excellence, you will be responsible for closing business within our Web PACS, Telemedicine and CardioPet portfolio of products. Your primary responsibilities will be completing demonstrations for customers within Web PACS and VetMedStat, manage customer questions and objections in response to your demos, and closing business. Your sales opportunities will consist of loyal and competitive customers within a geographical territory that have been pre-qualified through the discovery and Q&A stages of the sales process by our Associate Veterinary Imaging Consultant (AVIC), and referrals for new opportunities provided by our Veterinary Imaging Account Managers. Mastery of handling objections and maintaining a robust pipeline of follow up appointments to close business are critical skills necessary to be successful in this role.

This role is critical in helping veterinary practices adopt advanced diagnostic imaging and telemedicine solutions that improve clinical decision-making and patient care. Your ability to translate complex technology into meaningful value for customers directly impacts both business growth and animal health outcomes.

• You will manage a sales pipeline and make phone calls to customers to close new accounts for Web PACS, Telemedicine, and CardioPET.

• You will provide product demonstrations via webinar for prospective customers.

• You will consistently maintain an accurate sales forecast.

• You will maintain Salesforce with accurate customer notes and opportunity information.

• You will probe for and address competitive activity.

• You will coordinate sales opportunities that span multiple IDEXX products involving multiple IDEXX sales representatives.

• You will work both independently and as part of a team.

• You will attend industry shows in territory as necessary.

• Must be fluent in both French (preferably Quebecois French) and English

• 4+ years of sales experience with demonstrated history of closing; Veterinary Industry experience a plus

• Ability to negotiate and close sales with a consultative selling approach

• Capability to absorb and articulate technical information

• Strong interpersonal skills with ability to establish rapport quickly

• Ability to work both independently and as part of a team

• Highly motivated and goal oriented

• Computer proficiency (Salesforce, Microsoft Office: Teams, Excel, Word and Outlook)

• Hourly rate of $28.00/hr based on experience & ability to earn quarterly commission.

• Opportunity for annual cash bonus

• Health / Dental / Vision benefits day one

• 5% matching 401k

• On-the-job training and career advancement opportunities

• Additional benefits including but not limited to financial support, pet insurance, mentalhealth resources, volunteer paid days off, employee stock program, foundation donationmatching, and much more

We're proud of the work we do, because our work matters. An innovation leader in every industry we serve since 1983, our team members help pet owners worldwide keep their companion animals healthy and happy, ensure safe drinking water for billions, and help farmers protect livestock and poultry from disease.

We have customers in over 175 countries and a collaborative global workforce.Our culture is one that embraces challenges and encourages learning and discovery. At IDEXX, you'll be supported by competitive compensation, incentives, and benefits while enjoying purposeful work that drives improvement.

Knowing our work makes a meaningful impact on the health and well-being of pets and people is what motivates us every day. If meaningful work and a sense of purpose are at the top of your list, you'll find it here.

Let's pursue what matters together.

IDEXX values a diverse workforce and workplace and strongly encourages women, people of color, LGBTQ+ individuals, people with disabilities, members of ethnic minorities, foreign-born residents, and veterans to apply.

IDEXX is an equal opportunity employer. Applicants will not be discriminated against because of race, color, creed, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, religion, national origin, citizenship status, disability, ancestry, marital status, veteran status, medical condition, or any protected category prohibited by local, state, or federal laws.

#LI-REMOTE

En tant que representant*e des ventes internes / conseiller*ere en imagerie veterinaire (VIC) pour le Centre d'excellence en imagerie diagnostique et telemedecine, vous serez responsable de conclure des ventes dans notre portefeuille de produits Web PACS, telemedecine et CardioPet. Vos principales responsabilites consisteront a realiser des demonstrations pour les clients sur Web PACS et VetMedStat, a gerer les questions et objections des clients a la suite de vos demonstrations, et a conclure les ventes.

Vos opportunites de vente proviendront de clients fideles ou concurrentiels dans un territoire geographique donne, deja prequalifies lors des etapes de decouverte et de questions-reponses du processus de vente par nos conseillers associes en imagerie veterinaire (AVIC), ainsi que de references fournies par nos gestionnaires de comptes en imagerie veterinaire.

La maitrise de la gestion des objections et le maintien d'un pipeline solide de suivis sont essentiels pour reussir dans ce role.

Ce poste est essentiel pour aider les cliniques veterinaires a adopter des solutions avancees d'imagerie diagnostique et de telemedecine qui ameliorent la prise de decisions cliniques et les soins aux patients. Votre capacite a traduire des technologies complexes en valeur concrete pour les clients a un impact direct sur la croissance de l'entreprise et sur la sante animale.

• Vous gererez un pipeline de ventes et effectuerez des appels aupres des clients afin de conclure de nouveaux comptes pour Web PACS, la telemedecine et CardioPET.

• Vous presenterez des demonstrations de produits par webinaire a des clients potentiels.

• Vous assurerez le maintien constant de previsions de ventes exactes.

• Vous maintiendrez Salesforce a jour avec des notes clients et des informations d'opportunites precises.

• Vous identifierez et traiterez les activites concurrentielles.

• Vous coordonnerez des opportunites de vente impliquant plusieurs produits IDEXX et plusieurs representants des ventes IDEXX.

• Vous travaillerez de facon autonome ainsi qu'en collaboration avec une equipe.

• Vous participerez a des salons et evenements de l'industrie dans votre territoire, au besoin.

• Maitrise du francais (idealement quebecois) et de l'anglais

• Plus de 4 ans d'experience en ventes, avec un historique demontre de conclusion de ventes; une experience dans l'industrie veterinaire est un atout

• Capacite a negocier et conclure des ventes avec une approche de vente consultative

• Capacite a comprendre et a communiquer de l'information technique

• Excellentes habiletes interpersonnelles et capacite a etablir rapidement un lien de confiance

• Capacite a travailler de facon autonome et en equipe

• Personne tres motivee et orientee vers les resultats

• Maitrise des outils informatiques (Salesforce, Microsoft Office : Teams, Excel, Word et Outlook)

• Taux horaire de 28,00 $/h selon l'experience, avec possibilite de toucher une commission trimestrielle

• Possibilite de prime annuelle en argent

• Avantages sociaux (sante, soins dentaires et visuels) des le premier jour

• Contribution de 5 % a un REER/401k

• Formation sur le terrain et possibilites d'avancement de carriere

• Avantages additionnels, incluant sans s'y limiter : soutien financier, assurance pour animaux de compagnie, ressources en sante mentale, journees de benevolat remunerees, programme d'achat d'actions, programme de dons jumeles par la fondation, et bien plus encore

Nous sommes fiers du travail que nous faisons, parce qu'il a un impact reel. Leader en innovation dans chacun des secteurs que nous desservons depuis 1983, notre equipe aide les proprietaires d'animaux partout dans le monde a garder leurs animaux en sante et heureux, contribue a assurer une eau potable securitaire pour des milliards de personnes et aide les agriculteurs a proteger le betail et la volaille contre les maladies.

Nous desservons des clients dans plus de 175 pays et comptons sur une main-d'uvre mondiale collaborative. Notre culture valorise les defis et encourage l'apprentissage et la decouverte. Chez IDEXX, vous profiterez d'une remuneration concurrentielle, d'incitatifs et d'avantages sociaux, tout en effectuant un travail porteur de sens qui fait une difference.

Savoir que notre travail a un impact positif sur la sante et le bien-etre des animaux et des personnes nous motive chaque jour. Si vous recherchez un travail significatif et un reel sentiment d'accomplissement, vous trouverez votre place ici.

Poursuivons ensemble ce qui compte vraiment.

IDEXX valorise la diversite et l'inclusion et encourage fortement les femmes, les personnes racisees, les membres de la communaute LGBTQ+, les personnes en situation de handicap, les personnes issues de minorites ethniques, les personnes nees a l'etranger et les anciens combattants a postuler.

IDEXX offre l'egalite des chances en emploi. Aucune discrimination ne sera exercee a l'egard des candidats en fonction de la race, de la couleur, des convictions, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identite ou de l'expression de genre, de l'age, de la religion, de l'origine nationale, de la citoyennete, d'un handicap, de l'ascendance, de l'etat matrimonial, du statut de veteran, d'une condition medicale ou de toute autre categorie protegee par les lois locales, provinciales ou federales.